■相談

• 日常の気がかり・困りごとについて、個別で相談することができます。予約が重ならないよう調整しますので、スタッフに希望をお知らせください。

■送迎について

•  活動開始時刻の5分前までに集合してください。送迎は、時間厳守でお願いいたします。
• 送ってきた時は必ず、お子さんと一緒に玄関まで入って来てください。お迎えの時は必ず、玄関まで入って来て、お子さんと一緒に車までお戻りください。
• 当日の天候やスタッフの状況により、活動が中止になることがあります。その場合には、緊急連絡先へご連絡させていただきます。また、当日の様子(お子さんの体調や、参加への動機、人数など)で予定していた内容を変更する場合があります。

■集金

• 月初めの活動時に、先月分の請求書を封筒に入れてお渡しします。
• お金は次回の活動時で結構です。極力おつりが出ないように、ご協力お願いします。

■お子さんの荷物について

•  わっくるでは、お子さんに対して『自分の荷物は自分で持つのがかっこいい！もし、持てない時は「手伝って」と言おう』と伝えています。自分で荷物を持っている時は、おおいに褒めてあげてください。また、「手伝って」と言われた場合はお手伝いをお願いします。

■欠席する・欠席が続く場合

• 欠席することが事前に分かっている場合は、お知らせください。
• 欠席が続く場合や、長期化する場合には、利用について相談させていただきます。 

■見学者

• グループ利用児の関係機関や担当職員の見学などが行われる場合があります。すべての見学者には、個人情報の秘匿に関する誓約書を記入していただきます。あらかじめご了承ください。

■その他

• 様々な理由で継続して参加することが難しいとスタッフが判断した場合(メンバー同士のトラブル、怪我、器物破損など)は、保護者の方と対応について検討させていただきます。特別な理由でグループが変更になる場合には、お待ちいただくこともあります。また、事業所内の設備、器具などは本来の使用法に従ってご利用ください。これに反したご利用により破損した場合、賠償していただくことがありますので、ご了承ください。